Última actualización: 16 de abril de 2026

Este Aviso de Privacidad de KapaZero SL (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”). Esto incluye cuando visita nuestro sitio web en https://www.kapazero.com o interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos.

Resumen de puntos clave

  • ¿Qué información personal procesamos? Procesamos la información que usted nos facilita voluntariamente (como nombre, email, teléfono) y datos recopilados automáticamente al navegar (como su dirección IP y características del dispositivo).
  • ¿Procesamos información sensible? No procesamos información personal sensible (como origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual).
  • ¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de fuentes externas.
  • ¿Cómo procesamos su información? Para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.
  • ¿Con quién compartimos su información? Con proveedores de servicios específicos (como Google Analytics o MailChimp) y en situaciones como transferencias comerciales o con empresas afiliadas.
  • ¿Cómo mantenemos su información segura? Mediante procesos organizativos y técnicos adecuados, aunque ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
  • ¿Cuáles son sus derechos? Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento.

1. ¿Qué información recopilamos y base legal?

Procesamos su información basándonos en el consentimiento, la ejecución de un contrato (en caso de compra o solicitud de servicio) y el interés legítimo para mejorar nuestra oferta técnica.

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando se registra, expresa interés en nuestros productos o se pone en contacto con nosotros. Esta puede incluir:

  • Nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
  • Nombres de usuario y contraseñas.
  • Direcciones de facturación.
  • Datos de pago: Si realiza compras, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago. Utilizamos la infraestructura de WooCommerce y todos los datos de pago son gestionados y almacenados de forma segura por Hostinger.

Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica (que no revela su identidad directa) como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma y geolocalización básica (país/ubicación basada en IP). Esto se realiza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

2. ¿Cómo procesamos su información?

Procesamos sus datos por varias razones:

  • Gestión de cuentas: Para facilitar la creación y autenticación de cuentas de usuario.
  • Prestación de servicios: Para entregarle el servicio o producto solicitado (incluyendo desarrollos en el K-Lab o Fabricación Bajo Demanda).
  • Marketing: Para enviarle comunicaciones promocionales si están de acuerdo con sus preferencias (puede darse de baja en cualquier momento).
  • Publicidad personalizada: Para mostrarle contenido y anuncios adaptados a sus intereses.
  • Mejora del servicio: Para identificar tendencias de uso y evaluar la efectividad de nuestras campañas.
  • Obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos legales o defender nuestros derechos.

3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información?

Podemos compartir sus datos con los siguientes proveedores externos para realizar funciones específicas:

  • Publicidad y Marketing: Google AdSense y MailChimp.
  • Optimización de Contenido: Google Site Search.
  • Analítica Web: Google Analytics y Google Ads.

Transferencias Internacionales: Al usar herramientas de Google o MailChimp, sus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo para garantizar una protección equivalente al RGPD. También podemos compartir información en caso de fusiones o con nuestras empresas afiliadas.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, balizas web y píxeles para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, mejorar la seguridad y personalizar anuncios.

  • Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio. Puede optar por no ser rastreado visitando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Puede consultar el detalle de las cookies y configurarlas en nuestra política específica: http://www.kapazero.com/politica-cookies .
  • Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a ciertas funciones de nuestros Servicios.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservaremos sus datos el tiempo necesario para los fines descritos en este aviso o según lo exija la ley (como para temas fiscales o contables). En ningún caso conservaremos sus datos por más tiempo del periodo en el que mantenga una cuenta activa con nosotros.

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso y obtener detalles sobre cómo procesamos sus datos.
  • Corregir inexactitudes o solicitar la eliminación de su información.
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
  • Derecho de Reclamación: Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en http://www.aepd.es .

Para ejercer estos derechos, puede visitar http://www.kapazero.com/contact o enviarnos un email a contact@kapazero.com.

7. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente para cumplir con las leyes vigentes. La fecha de “Revisado” indicará la versión más reciente.

Si tiene preguntas, puede contactarnos en: KapaZero SL España Email: contact@kapazero.com